每個星期日上午,如果我沒去開會或外出拍照玩耍(現在還多了約會),通常會回到醫院去唸書或寫文章。過去住在宿舍是這樣,現在搬到外頭住了,這習慣還是沒改;恐怕得等到婚後生活有了另外的重心才會重新適應。
我通常在中午的時候離開醫院,而走時總會習慣繞到湖畔逛逛,因為這裡有位朋友,跟她聊天可以放鬆許多。
醫院附近的湖邊公園裡,假日常常會有形形色色的人,自成一個生態圈。(我過去就寫過一篇「湖邊閒情」)。不過我今天要講的是湖邊的一位挽面婦人。她總是拎著一個小行李箱,在週六日出現在湖邊的小亭子。這亭子上頭沒屋頂,但因為在樹下,微光透進仍顯得涼爽。
初次見到她,是六七年前我剛買Leica M28/2 asph這顆鏡頭時,因為要試鏡頭的性能與色調而帶相機去湖邊拍照。這顆鏡頭在M機裡以銳利聞名(僅次於M90/2 AA),而湖邊有太多題材可以拍,我總是可以側面觀察到一些有趣的人與事物。
還記得當時經過那個亭子,看到一張有趣的海報綁在柱子上,以及一個大旗子迎風吹動。那時我還不知道挽面是什麼,也不敢打擾婦人的工作,只因為海報上的字眼有趣而拍下這顆鏡頭的處女作(見下圖)。
圖:涼亭 可以看到海報與旗子上關於挽面的好處
這海報上的美女圖與文字,都是婦人自己剪報製作的喔!
Leica M7+ M28/2 asph攝, reala彩色負片
逛了一圈後走過來,婦人也剛完成手邊工作。她看我駐足旁觀,熱心的拉了小椅子招呼我坐下;我這才注意到亭子裡還有其他人,一位家屬推著患者,是來跟她聊天的。
婦人很坦率。講沒幾句話,我就確信她能跟每個人都能打成一片,那是一種直覺;就跟醫師看病人看久了,在門診就算初次看到患者,問了幾句話就知道他是不是屬於神經質患者,或者是很愛做檢查、到處逛醫院那些類型的一樣。我沒有問婦人作挽面多久了?但是她的女兒們不是已經嫁人就是事業獨立,所以她很清閒,除了念佛之外,假日會來這裡挽面,算是打發時間,兼交交朋友。
她也知道我是這醫院的醫師,所以常會跟我聊許多關於這些日子看到聽到的故事。我知道的是醫院裡頭的醫療政策,悲歡離合;而她因為客人多半是在這裡活動的家屬或患者、甚至附近民眾,看到的聽到的也常常是一些人情冷暖。而這兩方面的觀點有時息息相關,偶爾卻又會讓我嘖嘖稱奇。
除了颱風季節或雨天之外,假日我只要到湖邊幾乎都可以找到她。而涼亭那邊也不時可以看到家屬輪流在歇息或跟她聊天,真正的客人反倒不多。某次我忍不住問她,生意真的好嗎?她不以為意,笑笑說:「能幫人挽面是好事;聽患者說說話、紓解她們苦悶也不錯啊!」。
圖:假日的午後,與婦人聊天
Leica M7+ M50/ f1.0攝、Fuji reala 負片
某次看到一位先生推著反應呆滯的太太在涼亭坐了好久。她們走後,婦人告訴我說那位太太是腦出血,住院已經好幾個月了,先生照顧得很好,而且假日會推太太來這裡走走。只是照顧久了也會累,先生難免會訴苦聊到家裡的經濟問題,小孩的教養等等。婦人就在一旁聽,偶爾才插話鼓勵幾句。
還有一次她老遠看見在幾十公尺外的湖邊,瞧見一位太太要把先生(病患)連人帶輪椅推進湖裡,嚇得趕緊大喊跑過去勸阻。最後是太太邊說邊哭的向她傾訴委曲,加上幾位路過民眾苦口婆心勸阻。原來是先生從前對太太不好,現在罹患癌症昏迷許久,太太又因瑣事煩心,一時衝動才想把他推下去。「阿彌佗佛啊!我告訴她說,夫妻是前世修來的緣份,總是要想開一點,互相扶持啊。」婦人雙手合什說著。
我說:「那後來呢?」婦人說:「後來家裡狀況應該有比較好。因為那位太太有再推先生過來散步,情緒看起來比較穩定了。」我吐吐舌頭:「多虧有妳即時看見,還開導她,不然這邊又要多發生一件命案。」
患者久病厭世的事件在醫院時有所聞。幾個月前一位投湖自盡的老者,婦人就說她有看見。在那天傍晚時老人獨自環湖行走,冷不防在遠處人少時跳下水去,那時要呼救都來不及。講到這事她還是頗為遺憾。
前些日子婦人告訴我關於一位老先生(病患)的故事。老先生因為大腸癌住院,他的兒子是某大學副教授,但父子平日話並不多。近一年來多是外勞照顧。自從某次老先生來到涼亭跟婦人聊天後,心情很愉快,出院時還要兒子拿水果來送給婦人。兒子很納悶,父親怎麼會想送水果給才見過幾次面的「外人」呢?後來婦人告訴兒子,老先生其實很恐懼死亡,卻因為看兒子忙碌而不敢說,而且平常跟外勞又沒話聊,所以跟她才聊得投機。兒子感慨的說:「原來如此,他平常都不會跟我說這個,我都不知道、、、。」婦人建議兒子要多關心父親,多陪父親談心。兒子最後再三道謝而去。
聽到這裡我恍然大悟。原來,我們都一直在當別人的傾聽者。
儘管職業性質南轅北轍,卻因為是外人,無直接情感牽絆的人,以至於能夠讓人安心的傾訴。就像我會向婦人,以及理髮店老板娘聊到我的工作甘苦一樣(見另一文「理髮」),雖然她們對醫療是外行,但有時卻覺得比起對同事更能侃侃而談。
圖:婦人專注工作的模樣
Contax T3攝,reala彩色負片
圖:附近一家餐廳的大陸籍姑娘(右),常常來找婦人挽面兼聊天
我也和這位大陸姑娘聊過,其實她挺想家,只是為了夫家生活在餐廳打工。
我在醫療生涯裡,無論是慢性病如癲癇、腦中風、失智症、帕金森氏病,或是文明病如頭痛、頭暈、失眠、腰酸背痛等等,患者或家屬除了抱怨症狀,通常也會一股腦兒告訴我關於他的壓力與煩惱;我就是靜靜的聽著,僅管能幫的忙有限,卻可以讓患者舒坦不少。婦人的角色也是,雖然她是打發時間才來這裡挽面,但是大多的時候卻在交朋友,套句佛家的用語就是「廣結善緣」。她用另外一種方式,撫慰患者與家屬因為健康醫療問題產生的擔心。這種「外人」的身份,讓人可以暢所欲言,醫師與親友就不一定作得到。
每個行業都有它存在的價值,就算是不起眼,人的個性態度也可以發揮意想不到的影響。我在婦人身上學到這一點。
我們都有機會學習當一位傾聽者,甚至別人的貴人,端看自己願不願意去嘗試。
(本文寫於民國98年4月14日)

兼善天下喜事近了喔,先恭喜你耶~
謝謝焦糖囉!還要大半年哩。
第一次留言. 每每看完你的文, 心裡總能勾起不同感受-- 珍惜家人, 同理交付信任的病人. 等不及你婚後, 期待分享更多人生百味. 也恭賀那位幸運的女子, 找到一位真正給得起幸福的王子!
同學,妳終於出現了。不吭聲,我還以為妳從未來過哩? 女主角是我的公主無庸置疑,但我不清楚自己是否能成為她理想的王子 ^_^。
好好愛她就是她的王子‵別擔心‵加油!恭喜您
謝謝祝福。
哇,有好事呀 恭喜啦
謝謝!
兼善大哥恭喜囉~ ^_^ 其實現在這樣忙碌的生活 當個傾聽者 真的不容易呢 那為挽面婦人真的很好
我覺得,她發揮的影響力,遠大於這個平凡的工作。
現在願意做傾聽者的人不多...
所以我期許自己能做讓人信任的人,並且要懂得持續傾聽。 我們永遠不知道,何時自己會無意間成為別人的貴人。
有時候跟不熟的人甚至是不認識的人談心事,比起身旁的親友來的輕鬆許多,我真的是這麼覺得... ps.先恭喜大哥喜事將近
謝謝祝福! 有時跟不會每天見面的人比較"不設防"吧! 反而可以暢所欲言。對於需要傾訴的患者來說,有這樣的對象是很重要的。
有時大家以忙碌當理由,卻忘了有些人需要的不是金錢,而是關懷~~~
是啊! 所以當我初聽見那個老伯的故事時,一方面稱讚婦人點醒了老伯兒子,再者也是替老伯兒子感到欣慰,因為他搞不好真的從來沒能好好與父親溝通,不知道他父親真正的想法是什麼。 我們常常以為了解親人,結果反而不如一位旁觀者。
大家都不管那個挽面的,只顧一窩蜂祝大哥結婚快樂啦~ 啦啦啦 XD
從這篇文章的回覆看起來,我的面子真的比挽面的婦人大。這陣子全部人都在祝我快樂 ^_^。 看來我擇日另貼一篇相關題材,比如說過去的思念文章之類的、、、、或是以前幫麗拍的相片,讓大家留言留個夠。
如果當時有傾聽者 我懂得抒發情緒 應該不至於會抑鬱成病吧 挽面婦人功德無量喔 . . . 何時能碰到願意傾聽者
總會有人願意傾聽的、、、。 不過,自己也要懂得釋放壓力。
在醫院裡一定看過許多生老病死..要把老公推下去湖裡那位太太一定也承受許多煎熬..夫妻要一起同甘共苦..幸好一切都好轉了..︿︿ 很棒的分享.. 在生活中扮演傾聽者的人真的是不容易.. 應該要學習如何當傾聽別人的人.. 醫務人員..辛苦囉!︿︿ 白玉
最近看了幾個網站上一堆罵醫護人員的文章。 最初是質疑唸波蘭醫生的素質,既而變成對健保的抱怨,最後轉變為對醫護人員的不信任與道德質疑,看了真是遺憾。 每個人有他抱怨的自由,或許也都曾經有過不愉快的就醫經驗;只是換個角度看,哪位醫生(哪家醫院)願意砸自己的招牌呢?大家都是本著自己原則作事,倘若想法落差太大,那只能說聲遺憾了。 對我來說,仔細解釋病情,耐心當個傾聽者,是一貫的原則。我會一直持續下去,哪怕常常被罵說看病看太慢、、、。我始終相信,這樣的想法總可以幫到一些有緣的人的。
每每看您的文章心中總是有許多的感觸... 本來是想來告訴你說~我終於更新了一些茶園美景的照片~ 但看了您這篇文~心中不免愁悵起來~想起那想要將先生推落湖中的婦人~也想起曾經躺在病榻上的父親~ 有時真的覺得~越是親近的人~我們反倒是越少真正花上時間~真正用心去傾聽他們心中想訴說的話~ 也許一部份是自己與對方都顯得矯情~也或許越是親近反而越是不知道該如何將自己敞開交談~ 你說的很對~在這個部份我們都需要去學習傾聽~同時也學習敞開自己吧^^
人們常常對於最親近的人覺得理所當然。也許是因為體貼,也許是因為擔憂,卻不願意讓對方知道自己的煩惱。 有時不說,別人永遠不知道。悶久了,疾病可能加重,更容易導致慘事。 一旦說出來,就算是發發牢騷也好,哪怕是於事無補,至少發洩了、舒坦了。 我喜歡在假日去找挽面婦人聊聊。從她的觀點裡可以看到許多我人生裡、或是醫療觀點裡未曾經歷過的事。 許多患者不一定會告訴醫生,卻可能會向她傾訴。她的所見所聞能讓我深思,如何能讓患者更願意信賴我,更能幫到她們。
即使是陌生人,因為彼此打開心扉聊天,所以老先生才會帶水果給婦人,這種認同感是種精神支柱. 我想到現在有所謂的狗醫生,狗狗雖不會開口聊天,但像小孫子或子女一樣陪伴病人,這種心靈的治療越來越受重視了
我覺得這就是所謂"不設防"吧! 因為沒有包袱,可以暢所欲言,更可以紓解壓力。 以前只有心理師和精神科醫師可以做到的事,其實在你我身邊,能夠具備這樣特質的人尤其重要。 (大家越來越重視自己隱私,有壓力越來越不懂得紓解,往往想不開,慘事就發生了)
請問挽面主角是在哪裡的醫院湖畔? 大概出現時間或有電話聯絡嗎? 我本人住泰山哪裡可以挽面
嗯~~這裡是林口長庚,可能跟你住的地方有點距離。 講到挽面,有些傳統市場應該還可以找得到。